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FAQ
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutta Europa. I tempi di consegna possono variare in base al paese di destinazione.
Da dove viene spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino in Italia.
Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Se non sei presente al momento della consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna il giorno successivo. In alternativa, il pacco verrà portato presso un punto di ritiro dove potrai ritirarlo comodamente. Al momento dell’ordine è inoltre possibile selezionare direttamente la consegna presso un punto di ritiro.
In quanto viene spedito il mio ordine ?
Generalmente i nostri ordini vengono spediti in 24/48 H dall acquisto, la spedizione potrebbe impiegare circa 2-6 giorni lavorativi
La spedizione è gratuita?
Sì, offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, sia in Italia che all’estero, senza minimo di spesa.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
I metodi di pagamento disponibili sono: Carte, PayPal, Klarna, HeyLight, Scalapay e pagamento alla consegna con contrassegno
Come posso effettuare un reso?
Tutti gli acquisti effettuati dal cliente consumatore presso il Sito sono coperti dalla garanzia di recesso, che dà al cliente la possibilità di restituire, per qualsiasi motivo, il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso delle spese sostenute entro e non oltre 14 giorni. Contattando il nostro servizio clienti tramite mail
Per le nostre politiche di reso consultare questo link
I prodotti includono scatola o dust bag originale?
Tutti i prodotti includono la dust bag originale. La scatola e i cartellini potrebbero non essere sempre inclusi, poiché a volte non ci vengono forniti
Come posso essere sicuro che i prodotti siano originali?
Tutti i prodotti venduti sul nostro sito sono 100% originali. Collaboriamo solo con marchi ufficiali e fornitori autorizzati.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una e-mail con il numero di tracking. Puoi usarlo per monitorare il progresso della tua spedizione.