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FAQ
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutta Europa. I tempi di consegna possono variare in base al paese di destinazione.
Da dove viene spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino in Italia.
Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Se non sei presente al momento della consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna il giorno successivo. In alternativa, il pacco verrà portato presso un punto di ritiro dove potrai ritirarlo comodamente. Al momento dell’ordine è inoltre possibile selezionare direttamente la consegna presso un punto di ritiro.
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
Généralement, nos commandes sont expédiées dans les 24/48 heures suivant l'achat, l'expédition peut prendre environ 2 à 6 jours ouvrables.
La spedizione è gratuita?
Sì, offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, sia in Italia che all’estero, senza minimo di spesa.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Les modes de paiement disponibles sont : Cartes, PayPal, Klarna, Scalapay et paiement à la livraison.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Tous les achats effectués par le client consommateur sur le Site bénéficient de la garantie de retour, qui lui permet de retourner, quelle que soit la raison, le produit acheté et d'obtenir le remboursement des frais engagés dans un délai de 14 jours maximum . Pour cela, contactez notre service client par e-mail.
Pour nos politiques de retour, veuillez consulter ce lien.
I prodotti includono scatola o dust bag originale?
Tutti i prodotti includono la dust bag originale. La scatola e i cartellini potrebbero non essere sempre inclusi, poiché a volte non ci vengono forniti
Comment puis-je être sûr que les produits sont originaux ?
Tous les produits vendus sur notre site sont 100 % originaux. Nous travaillons uniquement avec des marques officielles et des fournisseurs agréés.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'acheminement de votre colis.























































