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FAQ
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
Généralement, nos commandes sont expédiées dans les 24/48 heures suivant l'achat, l'expédition peut prendre environ 2 à 6 jours ouvrables.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Les modes de paiement disponibles sont : Cartes, PayPal, Klarna, Scalapay et paiement à la livraison.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Tous les achats effectués par le client consommateur sur le Site bénéficient de la garantie de retour, qui lui permet de retourner, quelle que soit la raison, le produit acheté et d'obtenir le remboursement des frais engagés dans un délai de 14 jours maximum . Pour cela, contactez notre service client par e-mail.
Pour nos politiques de retour, veuillez consulter ce lien.
Comment puis-je être sûr que les produits sont originaux ?
Tous les produits vendus sur notre site sont 100 % originaux. Nous travaillons uniquement avec des marques officielles et des fournisseurs agréés.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'acheminement de votre colis.